Flower Queen
Masz pytanie?

Czy są dostępne inne kolory kwiatów?

Na zdjęciach umieściliśmy najczęściej zamawiane kolory kwiatów. na zamówienie dostępne są również inne kolory według życzenia klienta. W tej sprawie proszę o kontakt telefoniczny ​

Jak długo kwiaty utrzymują się w boxie?

- Kwiaty żywe zachowują świeżość ok 7-10 dni.

- Roże wieczne minimum 1 rok przy zachowaniu zasad pielęgnacji. 

Jak należy pielęgnować świeże kwiaty w pudełku?

Kwiaty nie wymagają żadnej dodatkowej pielęgnacji ani ingerencji z naszej strony. Kwiaty są umieszczone w gąbce florystycznej, odpowiednio wcześniej przygotowanej. Aby przedłużyć świeżość kwiatów warto pamiętać, aby nie wystawiać ich na bezpośrednie działanie promieni słonecznych a także co kilka dni należy oderwać odstające listki, bądź te które pożółkną.

Jak pielęgnować róże wieczne?

Róż wiecznych nie należy podlewać, ani przetrzymywać w wilgotnym, gorącym miejscu. Nie powinny być również narażone na działanie promieni słonecznych. Nie wymagają one jakiejkolwiek pielęgnacji.

Jak długo trwa przesyłka?

Przesyłka jest realizowana po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie a doręczenie trwa około 48 h

Czy w salonie stacjonarnym mogę kupić kwiaty ,,od ręki''?

Wszystkie boxy z żywych kwiatów wykonywane są na zamówienie, najlepiej złożyć zapotrzebowanie z 2 dniowym wyprzedzeniem. Natomiast boxy z różami wiecznymi są dostępne od ręki.

Czy mogę dołączyć swoją karteczkę z życzeniami?

Można dołączyć gotową karteczkę z życzeniami, lub pustą, którą można wypisać samodzielnie. Treść należy podać na samym końcu zamówienia.

To ma być prezent, czy mogę zamówić paczkę bez paragonu w środku?

W takim wypadku rachunek wysyłam do płatnika w wersji elektronicznej na wskazany adres email.

Czy przesyłka może zostać uszkodzona podczas transportu? w końcu to kwiaty?

Wszystkie przesyłki z różami wiecznymi są bardzo dobrze zapakowane, co praktycznie uniemożliwia ich uszkodzenie. Aczkolwiek bardzo proszę o sprawdzenie i rozpakowanie przesyłki w obecności kuriera, aby w razie problemów wypełnić przy nim formularz uszkodzenia paczki - jest to podstawa ubiegania się o zwrot kosztów ze strony dostawcy.

Czy róże wieczne są bezpieczne dla alergików?

Tak, wszystkie kwiaty są pozbawione alergenów

Co zrobić aby jak najdłużej zachować piękno róż wiecznych?

Najważniejszym elementem jest przestrzeganie poniższych zaleceń:

- Kwiatów nie należy podlewać

- Unikać wystawiania na długotrwałe, bezpośrednie działanie światła słonecznego

Nie stawiać flowerboxa w bezpośrednim sąsiedztwie źródła ciepła (np. kaloryfera)

Na czym polega proces stabilizacji kwiatów?

Do procesu stabilizacji w celu zyskania najlepszych rezultatów kwiaty wybierane są w fazie najpiękniejszego rozkwitu. Świeże kwiaty trafiają do specjalnego roztworu, który w pełni zastępuje wypełniające roślinę soki.

Jak wygląda dostarczenie?

Korzystamy z usług renomowanej firmy kurierskiej. Box kwiatowy zapakowany jest w kartonie ochronnym. Kurier ma dostarczyć zamówienie pod wskazany adres, jednak w przypadku, gdy nie będzie odbiorcy, albo nie będzie mógł się z nim skontaktować, może zostawić innej osobie, przebywającej pod danym adresem. Kurier nie ma obowiązku kontaktować się telefonicznie z odbiorcą.

Co w przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem?

W ramach dostawy zapewniamy jedno doręczenie w ciągu dnia. Dlatego prosimy o wybranie odpowiedniego przedziału godzin doręczenia, w którym będzie można dostarczyć flowerbox, a także numeru kontaktowego do odbiorcy. W przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo, następna dostawa dokonywana jest, bądź następnego dnia roboczego, bądź w przypadku niektórych miast zamówienie będzie do odebrania w pobliskim punkcie odbiorów, opisanym na awizo.

Ile będzie kwiatów we flowerboxie, czy mogę wybrać określoną ilość?

Należy podkreślić iż flowerboxy różnią się od tradycyjnych bukietów tym, że nie można w nich umieścić wskazanej ilości kwiatów. Dlatego nasze produkty, sprzedajemy na średnicę pudełka np. 15 cm, 20 cm, gdzie podana jest przybliżona ilość kwiatów. Może ona się jednak różnić, z uwagi na wielkość główki róży w danym dniu zakupowym, a zadaniem florysty jest zapełnić cały box, aby nie było szpar między kwiatami, nie mogą również być za mocno ściśnięte, by nie doszło do uszkodzenia. Reklamacje związane z ilością kwiatów (jeżeli flower box będzie prawidłowo zapełniony), nie będą uwzględniane.

  • Czy są dostępne inne kolory kwiatów?

    Na zdjęciach umieściliśmy najczęściej zamawiane kolory kwiatów. na zamówienie dostępne są również inne kolory według życzenia klienta. W tej sprawie proszę o kontakt telefoniczny ​

  • Jak długo kwiaty utrzymują się w boxie?

    - Kwiaty żywe zachowują świeżość ok 7-10 dni.

    - Roże wieczne minimum 1 rok przy zachowaniu zasad pielęgnacji. 

  • Jak należy pielęgnować świeże kwiaty w pudełku?

    Kwiaty nie wymagają żadnej dodatkowej pielęgnacji ani ingerencji z naszej strony. Kwiaty są umieszczone w gąbce florystycznej, odpowiednio wcześniej przygotowanej. Aby przedłużyć świeżość kwiatów warto pamiętać, aby nie wystawiać ich na bezpośrednie działanie promieni słonecznych a także co kilka dni należy oderwać odstające listki, bądź te które pożółkną.

  • Jak pielęgnować róże wieczne?

    Róż wiecznych nie należy podlewać, ani przetrzymywać w wilgotnym, gorącym miejscu. Nie powinny być również narażone na działanie promieni słonecznych. Nie wymagają one jakiejkolwiek pielęgnacji.

  • Jak długo trwa przesyłka?

    Przesyłka jest realizowana po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie a doręczenie trwa około 48 h

  • Czy w salonie stacjonarnym mogę kupić kwiaty ,,od ręki''?

    Wszystkie boxy z żywych kwiatów wykonywane są na zamówienie, najlepiej złożyć zapotrzebowanie z 2 dniowym wyprzedzeniem. Natomiast boxy z różami wiecznymi są dostępne od ręki.

  • Czy mogę dołączyć swoją karteczkę z życzeniami?

    Można dołączyć gotową karteczkę z życzeniami, lub pustą, którą można wypisać samodzielnie. Treść należy podać na samym końcu zamówienia.

  • To ma być prezent, czy mogę zamówić paczkę bez paragonu w środku?

    W takim wypadku rachunek wysyłam do płatnika w wersji elektronicznej na wskazany adres email.

  • Czy przesyłka może zostać uszkodzona podczas transportu? w końcu to kwiaty?

    Wszystkie przesyłki z różami wiecznymi są bardzo dobrze zapakowane, co praktycznie uniemożliwia ich uszkodzenie. Aczkolwiek bardzo proszę o sprawdzenie i rozpakowanie przesyłki w obecności kuriera, aby w razie problemów wypełnić przy nim formularz uszkodzenia paczki - jest to podstawa ubiegania się o zwrot kosztów ze strony dostawcy.

  • Czy róże wieczne są bezpieczne dla alergików?

    Tak, wszystkie kwiaty są pozbawione alergenów

  • Co zrobić aby jak najdłużej zachować piękno róż wiecznych?

    Najważniejszym elementem jest przestrzeganie poniższych zaleceń:

    - Kwiatów nie należy podlewać

    - Unikać wystawiania na długotrwałe, bezpośrednie działanie światła słonecznego

    Nie stawiać flowerboxa w bezpośrednim sąsiedztwie źródła ciepła (np. kaloryfera)

  • Na czym polega proces stabilizacji kwiatów?

    Do procesu stabilizacji w celu zyskania najlepszych rezultatów kwiaty wybierane są w fazie najpiękniejszego rozkwitu. Świeże kwiaty trafiają do specjalnego roztworu, który w pełni zastępuje wypełniające roślinę soki.

  • Jak wygląda dostarczenie?

    Korzystamy z usług renomowanej firmy kurierskiej. Box kwiatowy zapakowany jest w kartonie ochronnym. Kurier ma dostarczyć zamówienie pod wskazany adres, jednak w przypadku, gdy nie będzie odbiorcy, albo nie będzie mógł się z nim skontaktować, może zostawić innej osobie, przebywającej pod danym adresem. Kurier nie ma obowiązku kontaktować się telefonicznie z odbiorcą.

  • Co w przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem?

    W ramach dostawy zapewniamy jedno doręczenie w ciągu dnia. Dlatego prosimy o wybranie odpowiedniego przedziału godzin doręczenia, w którym będzie można dostarczyć flowerbox, a także numeru kontaktowego do odbiorcy. W przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo, następna dostawa dokonywana jest, bądź następnego dnia roboczego, bądź w przypadku niektórych miast zamówienie będzie do odebrania w pobliskim punkcie odbiorów, opisanym na awizo.

  • Ile będzie kwiatów we flowerboxie, czy mogę wybrać określoną ilość?

    Należy podkreślić iż flowerboxy różnią się od tradycyjnych bukietów tym, że nie można w nich umieścić wskazanej ilości kwiatów. Dlatego nasze produkty, sprzedajemy na średnicę pudełka np. 15 cm, 20 cm, gdzie podana jest przybliżona ilość kwiatów. Może ona się jednak różnić, z uwagi na wielkość główki róży w danym dniu zakupowym, a zadaniem florysty jest zapełnić cały box, aby nie było szpar między kwiatami, nie mogą również być za mocno ściśnięte, by nie doszło do uszkodzenia. Reklamacje związane z ilością kwiatów (jeżeli flower box będzie prawidłowo zapełniony), nie będą uwzględniane.